标准号：DB44/T 1416-2014
标准名称：旅行社门市部服务规范
发布日期：2014-08-14
实施日期：2014-11-14
废止日期：2019-04-26
本标准规定了旅行社门市部场所的管理职责、运营管理、营业员、营销服务和质量监控及改进的服务要求。 本标准适用于旅行社门市部服务的全过程。
批准发布部门：广东省质量技术监督局行业分类公共管理、社会保障和社会组织
广东省旅游标准化技术委员会
起草单位：广东省旅游局、广州广之旅国际旅行社股份有限公司。
起草人：刘益华、张建新、孔宪辉、邹飞祥、石志兵、曾文标、虞国华、郑镇广。