标准号：DB61/T 970-2015
标准名称：旅游饭店服务质量规范 前厅服务
发布日期：2015-06-30
实施日期：2015-08-01
本标准适用于我省各类旅游饭店的前台服务
批准发布部门：陕西省质量技术监督局行业分类住宿和餐饮业
陕西省旅游局
起草单位：西安唐华宾馆、陕西省标准化研究院
起草人：孙峰、张黎力、张景、刘力真、徐建芬、赵娟、白莉
DB61/T 970-2015 旅游饭店服务质量规范 前厅服务
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