标准号:DB23/T 2919-2021
标准名称:婚宴接待服务规范
发布日期:2021-06-29
实施日期:2021-07-28
本文件规定了婚宴接待服务的术语和定义、服务总则、基本要求、婚宴预订、宴前准备、宴中接待、宴后服务、投诉与改进。
本文件适用于宾馆、酒店等餐饮企业的婚宴接待服务。其他婚宴接待服务组织可参照执行。
批准发布部门:黑龙江省市场监督管理局行业分类住宿和餐饮业
黑龙江省文化和旅游厅
起草单位:哈尔滨马迭尔集团股份有限公司、哈尔滨马迭尔酒店管理有限公司、黑龙江鼎信诚科技有限公司、黑龙江省饭店协会、黑龙江旅游职业技术学院
起草人:高晓华、宿冬琴、张波、刘建东、倪怀江、刘翠萍