标准号：DB34/T 4785-2024
标准名称：电子电器行业服务机构运维服务质量评价规范
发布日期：2024-04-15
实施日期：2024-05-15
本文件规定了电子电器行业服务机构运维服务质量评价的环节及指标和评级划分、评价主体、评价程序监督管理。
本文件适用于电子电器行业服务机构运维服务质量评价（以下简称服务质量评价）。
批发部门：安徽省市场监督管理局
归口单位：安徽省商务厅
起草单位：安徽省电子电器服务业协会、合肥产品质量监督检验研究院、安徽省消费者权益保护委员会、京东五星电器集团安徽有限公司合肥五星到家分公司、四川快益点电器服务连锁有限公司合肥分公司、安徽桔子皮互联科技有限公司
起草人：侯辉、胡维冲、程浩、沈骏文、郑寿君、吴瑞卿、陈祖武、陈发银、侯瑞、董爱平