标准号：GB/T 27917.2-2023
标准名称：快递服务 第2部分：组织要求
发布日期：2023-12-28
实施日期：2024-04-01
代替标准：GB/T 27917.2-2011
批发部门：国家邮政局
归口单位：全国邮政业标准化技术委员会
起草单位：中国标准化研究院、国家邮政局发展研究中心
起草人：曾毅、靳宗振、王琦、彭彬、侯非、刘娜、王娜娜、周幸窈、曹俐莉、耿艳、刘琪、王巧慧、王蒙湘、郑娟尔、万福军、张雨辰
本文件规定了快递服务主休的总体要求、服务主体、服务产品、服务场所及设施、包装用品与设备、从业人员管理、信息系统、数据安全、服务合同、服务安全、服务质量的基本要求。
本文件适用于提供国内、国际快递服务的主体。