标准号：GB/T 27917.1-2011
标准名称：快递服务 第1部分：基本术语
发布日期：2011-12-30
实施日期：2012-05-01
批准发布部门：国家邮政局
归口单位：国家邮政局
起草单位：中国标准化研究院
起草人：李涵、曾毅、王世川、曹俐莉、祝燕
GB/T 27917的本部分规定了快递服务的基础概念,以及与快递业务种类、服务要素、服务环节、服务质量相关的基本术语。本部分适用于快递服务相关的经营、管理、教学、科研等活动。
GB/T 27917.1-2011 快递服务 第1部分：基本术语
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