标准号：T/STIC 120060-2022
标准名称：电网企业“电力能源管家”数智化服务要求
发布日期：2022-04-15
实施日期：2022-04-30
本文件规定了电网企业“电力能源管家”数智化服务的规范性要求，包括服务要求涉及的前期咨询数智化服务、电力接入数智化服务、供电故障处理数智化服务、能效优化服务、客户交互与现场数智化服务管理要求涉及的通用要求和特定要求，以及服务认证评价涉及的认证准则和认证结果等内容。
本文件适用于电网企业“电力能源管家”数智化服务认证活动，也适用于提供此类服务的组织规范其服务活动。
批发部门：上海市检验检测认证协会
起草单位：国网上海市电力公司、国网上海市电力公司浦东供电公司、上海质量体系审核中心、国网上海综合能源服务有限公司、朗新科技集团股份有限公司、上海市检验检测认证协会
起草人：梁旭、阮前途、潘博、周翔、李智勇、盛明、赵洪、王俊、邵靓、钱峰、张王俊、项喆、陈东、何维国、张弛、谢邦鹏、万嘉琳、曹伟斌、郭璟、刘凯、秦玥、曾斐、肖晶、许宾、叶傲霜、钟佳时、吴志炜、陈赟、潘智俊、赵文恺、陆骏、洪俊、汤蕾、庄辛远、殷立军、沈露瑶