标准号：DB34/T 2470-2015
标准名称：养老机构休养人员情绪沟通规范
发布日期：2015-08-31
实施日期：2015-09-30
本标准规定了养老机构休养人员情绪沟通规范的术语和定义、沟通对象、基本要求及服务流程等。 本标准适用于安徽省养老机构休养人员情绪沟通规范，其他部门的休养人员情绪沟通规范可参照执行。
批准发布部门：安徽省质量技术监督局行业分类居民服务、修理和其他服务业
安徽省服务标准化技术委员会
起草单位：安徽省民政厅、宁国市社会福利院、安徽省质量和标准化研究院、宣城市民政局。
起草人：吴旭军、周苏、张振粤、郑志芳、伍爱华、程慧、李琴、耿天霖、李琳琳、王亚萍、张毅。