标准号：DB14/T 2055-2020
标准名称：道路客运农村物流配送服务规范
发布日期：2020-06-10
实施日期：2020-09-10
本标准规定了道路客运农村物流配送服务的术语和定义、基本要求、作业要求、风险与应急管理、投诉处理、服务评价与持续改进。本标准适用于依托汽车客运站，应用客车开展的农村物流配送服务
批准发布部门：山西省市场监督管理局行业分类交通运输、仓储和邮政业
山西省物流标准化技术委员会
起草单位：山西汽车运输集团有限公司、山西省标准化研究院
起草人：贺国庆、王慧芳、杨华蓉、李立中、畅秋菊、孙艳