标准号：DB11/T 1816-2021
标准名称：大型活动志愿者服务规范
发布日期：2021-03-29
实施日期：2021-07-01
本文件规定了大型活动志愿者的基本素质、仪表仪容、服务行为、服务语言、无障碍服务、实施与评价要求。
本文件适用于大型活动组织方直接招募的志愿者。
批准发布部门：北京市市场监督管理局行业分类公共管理、社会保障和社会组织
共青团北京市委员会
起草单位：北京市志愿服务指导中心、北京市志愿服务联合会、北京志愿服务发展研究会、北京工业大学、北京志愿服务基金会
起草人：李军会、任炜、李健、李磊、代恒猛、王虎、曹仕涛、张晓红、崔素文、苏筱、苏超莉、郝传萍、唐晓娜、肖成龙、贺新翔、马彬