标准号：DB1301/T 394-2021
标准名称：高速公路收费服务规范
发布日期：2021-12-14
实施日期：2022-01-14
本文件规定了高速公路收费服务基本要求、服务流程、便民和应急服务、评价与改进等。
本文件适用于高速公路收费服务。
批准发布部门：石家庄市市场监督管理局行业分类交通运输、仓储和邮政业
石家庄市交通运输局
起草单位：石家庄市西柏坡高速公路运营中心
起草人：李树岩、赵宝君、张华明、袁靖为、杜彦茹、祭文娟、王希娟、王瑜、李斯、李京云、耿尧尧、盖瑾、陈晓静、王淑红、郭艳丽、梁伟、赵伟、麻广林、郭雷、董雪娜