标准号：DB3418/T 015-2022
标准名称：电机检验检测机构客户服务规范
发布日期：2022-03-30
实施日期：2022-04-15
本文件规定了电机检验检测机构开展业务中的服务客户原则、服务客户程序、客户申诉投诉处理程序以及服务质量评价等内容。
本文件适用于电机检验检测机构对客户提供的检测服务管理和质量评价。
批准发布部门：宣城市市场监督管理局行业分类科学研究和技术服务业
宣城市市场监督管理局
起草单位：安徽省电机产品及零部件质量监督检验中心
起草人：张俊、章力天、肖余培、赵云峰、潘柏根