标准号：DB4209/T 25-2022
标准名称：医院满意度测评规范
发布日期：2022-05-30
实施日期：2022-06-30
本文件规定了医院满意度测评的定义、分类、组织、策划、实施、结果及应用的要求。
本文件适用于一级及以上医院满意度测评活动，其他医疗机构和第三方机构开展医院满意度测评可参照本文件执行。
批准发布部门：孝感市市场监督管理局行业分类卫生和社会工作
孝感市卫生健康委员会
起草单位：孝感市中心医院、孝感市第一人民医院、孝感市妇幼保健院、湖北航天医院、孝感市中医医院、应城市人民医院、应城市中医院、云梦县人民医院、安陆市普爱医院、大悟县人民医院、孝昌县第一人民医院、武汉叁禾鼎企业管理咨询有限公司、武汉赛点企业管理咨询有限公司
起草人：王昆、邹永光、李琼、曾凡志、朱肖、付晓丽、季玲丽、肖海峰、管菊艳、周红芳、张惠珺、杨鹏鸣、代立武、鲁晓红、广红玲、王燕林、祝炼、潘新智、李丽萍、宋扬、刘宗明、骆宏娟、郑先春、张菁、时翠平、姚海泉、魏敏、丁明、宋丹玲、邱斌元、丁绍平、蔡生、朱琼霞、陶丽华、徐剑、陈俊、冯福强、邓海波、李旭东、毕竟、黄宝玲、施申启、彭小雄、魏志彬、张宏伟、黄向阳、刘菊花、王博