标准号:DB3202/T 1035-2022
标准名称:消费投诉调解规范
发布日期:2022-09-08
实施日期:2022-09-15
本文件规定了对消费投诉调解的投诉形式、工作流程和工作要求。
本文件适用于无锡地区消费者权益保护委员会(以下简称消保委)及其基层分会的消费投诉调解。
批发部门:无锡市市场监督管理局行业分类公共管理、社会保障和社会组织
归口单位:无锡市市场监督管理局
起草单位:江阴市市场监督管理局、江阴市消费者权益保护委员会
起草人:沈建龙、周雁军、郭三林、于建龙
标准号:DB3202/T 1035-2022
标准名称:消费投诉调解规范
发布日期:2022-09-08
实施日期:2022-09-15
本文件规定了对消费投诉调解的投诉形式、工作流程和工作要求。
本文件适用于无锡地区消费者权益保护委员会(以下简称消保委)及其基层分会的消费投诉调解。
批发部门:无锡市市场监督管理局行业分类公共管理、社会保障和社会组织
归口单位:无锡市市场监督管理局
起草单位:江阴市市场监督管理局、江阴市消费者权益保护委员会
起草人:沈建龙、周雁军、郭三林、于建龙
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