标准号:DB1408/T 040-2022
标准名称:旅游景区从业人员服务规范
发布日期:2022-08-20
实施日期:2022-10-30
本文件规定了旅游景区从业人员服务的基本规范、职业道德规范、岗位服务规范、培训、景区服务质量监测与改进。
本文件适用于运城市旅游景区从业人员的服务管理。
批发部门:运城市市场监督管理局行业分类居民服务、修理和其他服务业
归口单位:运城市文化和旅游标准化技术委员会
起草单位:河津市梯子崖生态旅游开发有限公司、河津市文化和旅游局、河津市市场监督管理局、成都维诺斯标准化技术咨询有限公司
起草人:杜香芹、刘荟荟、吕喜阳、汪杰