标准号：DB21/T 3655-2022
标准名称：研学旅行机构服务与管理规范
发布日期：2022-11-30
实施日期：2022-12-30
本文件规定了辽宁省研学旅行机构服务与管理的总体要求、基本要求、服务要求、服务流程、研学旅行产品、服务项目、安全管理、评价与改进、投诉处理等内容。
本文件适用于辽宁省行政区域内的研学旅行机构，包括但不限于教育机构、培训机构、旅行社、行业协会等。
批发部门：辽宁省市场监督管理局行业分类租赁和商务服务业
归口单位：辽宁省文化和旅游厅
起草单位：上海元方智库公共管理咨询有限公司、沐航国际旅行社集团有限公司、盘锦市大洼区文化旅游和广播电视局
起草人：王准、宋晓楠、王英杰、陈凯宏、张福龙、孙玉红、王国军