标准号:DB3611/T 001-2023
标准名称:三清山旅游景区服务热线电话规范
发布日期:2023-06-25
实施日期:2023-12-01
本文件规定了三清山旅游景区服务热线电话的主要服务功能、人员要求、服务要求、服务过程与要求、投诉处理和服务质量监督。
本文件适用于三清山旅游景区服务热线电话的服务规范。
批发部门:江西省市场监督管理局行业分类居民服务、修理和其他服务业
归口单位:上饶市市场监督管理局
起草单位:三清山风景名胜区管理委员会、上饶市市场监督管理局三清山风景名胜区分局、江西华中标准化事务所
起草人:黎钧、迟令全、郑彦燕