标准号：DB11/T 2111-2023
标准名称：信息系统运行维护服务 用户单位实施要求
发布日期：2023-06-25
实施日期：2023-10-01
本文件提出了用户单位信息系统运行维护服务实施模型，规定了运行维护服务治理、服务管理、数据管理等方面的要求。
本文件适用于用户单位信息系统运行维护服务能力的建设、管理和评估。
批发部门：北京市市场监督管理局行业分类信息传输、软件和信息技术服务业
归口单位：北京市经济和信息化局
起草单位：北京信息化协会、北京广播电视台、护航科技股份有限公司、北京易服务信息技术有限公司、北京中百信信息技术股份有限公司、东华软件股份公司、北京华博创科科技股份有限公司、北京市智慧水务发展研究院、北京市智慧交通发展中心、统信软件技术有限公司、北京亦庄国际产业互联网研究院股份公司、北京伽睿智能科技集团有限公司、京源中科科技股份有限公司、新华三技术有限公司、北京万里开源软件有限公司、北京华胜天成科技股份有限公司、东港瑞云数据技术有限公司、北京轻网科技有限公司、北京明易达科技股份有限公司
起草人：栾花、王学奎、郭浩、王铮、宋颖、卢学哲、凌玲、白婷婷、毛新然、魏峥、赵希望、于倩、高小芹、杨桂明、于浩、张淑忠、张波、张荣静、李萍、段联、耿江涛、侯志国、孙建民、崔玲、赵欣、沈阳、韩帅、毕建光、孙发君、王艳艳、梁钢、邝晓天、李杨桅、钱刚、刘雅梅、马玉明、童锡鹏、王猛、陈梦雄、张华强、乔石鹏