标准号：DB4201/T 534-2017
标准名称：武汉市住宅物业服务等级标准
发布日期：2017-11-14
实施日期：2017-12-14
本标准规定了武汉市住宅物业服务的术语和定义、基本要求、服务质量分级和各星级服务要求。
本标准适用于武汉市行政区域内住宅物业的服务和管理。在物业服务实践中，物业服务企业与业主（或物业使用人）可根据实际情况，参照本标准选择服务内容，增减服务项目。
批发部门：武汉市市场监督管理局行业分类租赁和商务服务业
归口单位：武汉市住房保障和房屋管理局
起草单位：武汉市物业管理协会、武汉市标准化研究院、武汉新康物业管理有限公司、武汉职业技术学院、武汉丽岛物业管理有限公司、武汉一品行物业有限公司、武汉均阳物业管理有限公司、武汉科瑞物业管理有限公司
起草人：张毅、黄青、黄光宇、顾玉兰、曾伟、毛志远、徐礼有、张书国、王俊涛、程鹏、刘勇、蔡永辉、王飞舟