标准号：DB45/T 2649-2023
标准名称：群众来访接待业务规范
发布日期：2023-04-28
实施日期：2023-06-30
本文件规定了群众来访接待业务的基本原则、工作纪律、接待流程、特殊情况处理及督查督办等内容的要求。
本文件适用于广西壮族自治区行政区域内各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等接待群众来访的工作。
归口单位：中共广西壮族自治区委员会广西壮族自治区人民政府信访局
起草单位：中共广西壮族自治区委员会广西壮族自治区人民政府信访局、广西壮族自治区标准技术研究院
起草人：黄伟勤、彭大胜、黄小果、莫佳琳、罗超雁、宁辉、李蔓、邓青松、洪影雯、李云、欧慧琳、莫青媛、王浩宇、许洁