标准号：DB36/T 616-2024
标准名称：汽车客运站服务规范
发布日期：2024-03-26
实施日期：2024-09-01
代替标准：DB36/T 616-2011
本文件规定了汽车客运站的环境要求、旅客服务、行包托运服务、交邮融合服务、交旅融合服务、承运人服务、信息服务、安全保障和岗位规范等内容，旨在规范汽车客运站经营管理，提高汽车客运站服务水平。
本文件适用于江西省境内一、二级汽车客运站的运营服务管理，其它等级客运站可参照执行。
批发部门：江西省市场监督管理局
归口单位：江西省交通运输标准化技术委员会
起草单位：江西省综合交通运输事业发展中心、华东交通大学、江西省交通技师学院、江西省公路科研设计院有限公司、江西省交通科学研究院有限公司、南昌市道路运输服务中心、赣州市交通运输服务中心、九江市交通执法支队、江西都市城际公交公司、宜春市交通执法支队
起草人：王林水、黄辉、蔡洁、袁科、张兵、薛运强、谢钦亮、涂浩恺、邹循华、朱俊、张维军、谢云峰、樊启敏、段凌林、胡勇、赵军、龚子园、伍建强、杨文娟、胡宇、刘兴、伍可、邱徐帆、熊浩明、周元