标准号：DB3301/T 0449-2024
标准名称：上门办理社会保障卡（市民卡）服务规范
发布日期：2024-04-30
实施日期：2024-05-30
本文件规定了上门办理社会保障卡（市民卡）服务的基本要求、服务流程、服务评价与改进等内容。
本文件适用于为申领对象（集中预约对象或老年人、残疾人等特殊人群）提供上门办理社会保障卡（市民卡）服务。
批发部门：杭州市市场监督管理局
归口单位：杭州市人力资源和社会保障局
起草单位：杭州市人力资源和社会保障政务服务中心、杭州市标准化研究院（杭州标准化国际交流中心）、杭州市民卡管理有限公司
起草人：何坚、章建、王抒、严峻、周鸣、虞钰、钟锦凤、朱家骅、林雯雯、胡铭