标准号：DB15/T 969-2024
标准名称：办公楼物业管理服务规范
发布日期：2024-09-27
实施日期：2024-10-27
代替标准：DB15/T 969-2016
本文件规定了办公物业管理服务活动中的术语和定义、基本要求、客户服务、房屋管理与维修养护、设施设备运行与维护、公共秩序维护、突发事件处理、消防安全管理、仓储管理、餐饮服务、保洁服务、绿化服务等服务要求。
本文件适用于办公物业管理服务活动。
批发部门：内蒙古自治区市场监督管理局
归口单位：内蒙古自治区住房和城乡建设厅
起草单位：内蒙古自治区住房和城乡建设厅、内蒙古嘉泰物业服务有限公司、内蒙古自治区物业管理协会
起草人：张鹤、雷振华、赵文宗、董朝旺、苗文军、周利兵、王改玲、王锋、李树绿、杜云静、刘欣、侯鑫、黄志鹏、于永淇、陈宾、许砚秋、吴小乐、曹彦慧、刘泽、李博苑、刘洋、王建、张思思、王雪峰、敖登格日乐、邱建刚、陈娟、李文生、王大千、李刚