标准号：DB42/T 2327-2024
标准名称：政务服务综合窗口服务和人员能力规范
发布日期：2024-11-04
实施日期：2025-01-04
本文件规定了政冡服冡综合窗口的人员儆类及岗位职责、服冡要歂、能军素质要歂、服冡保障、监督考核、考核结果应用与改进和标准实施及评价等内容。
本文件适用于湖北省市（州）、县（市区）级政冡服冡综合窗口人员。
批发部门：湖北省市场监督管理局
归口单位：湖北省数据局
起草单位：武汉东湖新技术开发区政务服务和大数据管理局、武汉市投资促进局（市政务服务局）、湖北省标准化与质量研究院、湖北省大数据中心、恩施市政务服务和大数据管理局、深圳市特发政务服务有限公司
起草人：汪小龙、陈汉圻、胡昊天、杨建豪、李小娟、周晓、王朝晖、王昕、徐媛媛、黄燕、车爱敏、邓希妍、刘星恒、王亚东、李倩、李娜、谢绍文、朱珊珊、杨薇