标准号：DB3702/T 41-2024
标准名称：退役军人政务服务工作规范
发布日期：2024-05-30
实施日期：2024-06-30
本文件规定了退役军人服务中心（站）政务服务的场所建设、人员、服务内容、服务保障、人员培训、评价与改进要求。
本文件适用于市、区（市）退役军人服务中心以及镇（街道）、村（社区）退役军人服务站政务服务大厅或窗口服务与管理工作。
批发部门：青岛市市场监督管理局
归口单位：青岛市退役军人事务标准化技术委员会
起草单位：青岛市退役军人服务中心
起草人：柳广东、裴晓征、戴兴、徐越、夏萍萍、王南、郭岩、赵明琳