标准号：DB31/T 1526-2024
标准名称：政务服务事项网上办理规范
发布日期：2024-12-18
实施日期：2025-04-01
本文件确立了上海市政务服务事项网上办理的基本要求，并规定了单个事项网上办理、集成服务事项网上办理、特色服务、支撑保障以及监督检查和持续改进的要求。
本文件适用于上海市各政务服务实施机构开展政务服务事项网上办理工作。
起草单位：上海市质量和标准化研究院、上海市人民数府办公厅、上海市大数据中心、上海市黄浦区数据局、上海市徐汇区城市运行管理中心（城市网格化综合管理中心、行政服务中心、大数据中心）、万达信息股份有限公司
起草人：何碧显、朱俊伟、韩晶、刘晖、沈强、孙铭文、王国兴、杜永峰、朱翔宇、曹玉妹、张召翠、康俊生、张晓东、高驯、曹嘉敏、冯妍、朱要梅、江怡、朱玉凡、夏雷、杨支猛