标准号：DB50/T 1705-2024
标准名称：乘用车销售服务规范
发布日期：2024-11-22
实施日期：2025-02-22
本文件规定了乘用车销售服务总体要求、基本要求、场所要求、展车要求、人员要求、过程要求、售后服务要求和投诉处理要求。
本文件适用于重庆市乘用车销售服务，商用车、汽车零配件、汽车装饰美容品等销售服务可参照执行。
本文件不适用于二手乘用车销售服务。
起草单位：重庆市汽车商业协会、重庆电子科技职业大学、重庆仕益产品质量检测有限责任公司、中国汽车工程研究院股份有限公司、重庆百事达汽车有限公司、车百中汽科技（北京）有限公司、重庆空间变换科技有限公司、中豪律师事务所、重庆中汽西南汽车（集团）有限公司、重庆商社汽车贸易有限公司、重庆宝渝汽车销售服务（集团）有限公司、重庆金菱汽车（集团）有限公司、重庆东风南方汽车销售服务有限公司、重庆奥体汽车交易市场经营管理有限公司、重庆大昌行合翘汽车销售有限公司、重庆万友经济发展有限责任公司、重庆齐飞汽车销售有限责任公司、重庆新元素雅和汽车销售服务有限公司、重庆百事达华轩汽车销售服务有限公司、重庆骏博行汽车销售服务有限公司、重庆长鑫汽车销售服务有限公司、重庆浩辰贸易有限公司、重庆利盛行汽车销售服务有限公司、北京比特易湃信息技术有限公司、重庆市巴南区汽摩商会、轲瑞胜拓汽车信息咨询（重庆）有限公司、车之舟（重庆）科技有限公司、重庆市巴南职业教育中心、重庆市万州职业教育中心、重庆市第二交通技工学校、重庆市黔江区民族职业教育中心
起草人：邓涛、陈学勤、宋筱庆、向飞、郑孟、杨奕、段成、汪启航、杨霞、陈玲、叶玉屏、陈海燕、冯朝军、罗炜、许书军、唐琳、路畅、陈鹏宇、黄敏高、李源、宋涛、陈祎、王灵修、舒畅、罗彬维、桂婧达、文建、利志强、柳阳春、李强、张晓弟、季巧、夏涛、江思翊、梅林、高磊、李润红、刘宗银、秦朗、刘畅、石光成、王代彬、袁宁泽、雷小丰、何学俊、杨杰、黄勇