标准号：GB/T 15624.1-2003
标准名称：服务标准化工作指南 第1部分:总则
发布日期：2003-05-26
实施日期：2004-01-01
废止日期：2012-04-01
批准发布部门：国家标准化管理委员会
归口单位：全国服务标准化技术委员会
起草单位：中国标准研究中心
GB／T l5624的本部分给出了服务标准化的范围、服务标准的类型、服务标准的内容以及服务标准的实施与评价。本部分适用于服务业的标准化工作。
GB/T 15624.1-2003 服务标准化工作指南 第1部分:总则
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