标准号：GB/T 20924-2007
标准名称：道路货物运输服务质量评定
发布日期：2007-05-15
实施日期：2007-12-01
批准发布部门：交通运输部
归口单位：全国道路运输标准化技术委员会
起草单位：交通部公路科学研究院、浙江省金华市公路运输管理处、天津市交通委员会
起草人：唐辉、陈琪明、崔建明、王昌军、潘锦忠
本标准规定了道路货物运输服务的质量总要求、基本要求、运输服务设备设施、货物承运过程的服务质量、调度与运输过程的服务质量、装卸与交接过程的服务质量和货物运输服务整体质量评定的要求和规则。本标准适用于经营性物流或货运企业、道路货物运输主管部门和其他相关单位。
