标准号：GB/T 21051-2007
标准名称：人-系统交互工效学 支持以人为中心设计的可用性方法
发布日期：2007-08-23
实施日期：2007-12-01
批准发布部门：国家标准化管理委员会
归口单位：全国人类工效学标准化技术委员会
起草单位：中国标准化研究院、中国科学院心理研究所、北京伊飒尔用户界面设计有限公司、清华大学、联想集团、大连海事大学、空军航空医学研究所
起草人：冉令华、杨万丽、张欣、傅小兰、刘太杰、陈柏鸿
本标准给出了可用于设计和评估的以人为中心的可用性方法，并详细阐述了每种可用性方法应用时的优点、不足以及与应用相关的其他因素。本标准阐明了生命周期阶段及个别项目的特征对可用性方法选择的影响，并提供了具体情景中可用性方法应用的实例。由于本标准的主要用户是项目管理人员，因此，本标准仅以必要的深度阐述技术层面的人类工效学问题，以便管理人员能从整体上理解其在设计过程中的相关性和重要性。作为本标准的补充，GB／T l8978中对这些问题给予了更为充分的阐述。GB／T l8978的主要用户是系统开发者、规范制定者和系统购买者。尽管如此，包括系统终端用户在内的以人为中心的系统开发中所涉及的所有各方，均宜在本标准中获得相应的指导。通过采用将所交付产品的使用背景进行特征化描述的问题列表，本标准中的指南可根据各种具体的设计情形进行剪裁。选择合适的可用性方法时也宜考虑到相应的生命周期过程。本标准仅阐述可用性专家和项目管理人员广泛使用的方法。本标准中未明确说明如何实施或执行所阐述的可用性方法的细节。注：大多数方法需要人类工效学专家的参与。缺乏相应技能和知识的人可能不宜使用这些方法。
