标准号：GB/T 22486-2022
标准名称：城市轨道交通客运服务规范
发布日期：2022-12-30
实施日期：2022-12-30
代替标准：GB/T 22486-2008
批发部门：交通运输部
归口单位：全国城市客运标准化技术委员会
起草单位：中国城市规划设计研究院、住房和城乡建设部标准定额研究所、上海申通地铁集团有限公司、天津轨道交通运营集团有限公司、南京地铁集团有限公司、深圳市地铁集团有限公司、苏州市轨道交通集团有限公司、广州地铁设计研究院股份有限公司、北京交通大学、交通运输部科学研究院、北京市地铁运营有限公司、广州地铁集团有限公司、香港铁路有限公司、中铁二院工程集团有限责任公司、上海城市公共安全研究中心、北京城建设计发展集团股份有限公司、中车青岛四方机车车辆股份有限公司
起草人：赵一新、陈燕申、刘悦、刘书浩、李玉书、陈悦勤、刘菊美、田媛媛、汤济明、吴国华、向红、徐吉庆、任海、封松林、韩德志、贺利工、汪科成、徐世东、贺旭、冯旭杰、展磊、张琦、李君、张含笑、张玉海、庞金爽、孙运奇、梁静、马羽、陶涛、宣润、刘剑锋、陈虹兵、杨则云、贾利民、张蜇
本文件规定了城市轨道交通客运服务的一般要求、服务设施和设备、服务提供、服务环境与卫生和服务质量管理。
本文件适用于城市轨道交通客运服务。
