标准号：GB/T 28220-2023
标准名称：公共图书馆服务规范
发布日期：2023-03-17
实施日期：2023-07-01
代替标准：GB/T 28220-2011
批发部门：文化和旅游部(文化)
归口单位：全国图书馆标准化技术委员会
起草单位：上海图书馆（上海科学技术情报研究所）、甘肃省图书馆、广州图书馆、浙江图书馆、长春市图书馆、上海市图书馆行业协会
起草人：陈超、马春、葛菁、金武刚、樊佳怡、胡东、方家忠、周玉红、金晓明、陈顺忠、曲蕴、陈军、谢群
本文件规定了公共图书馆服务的总则、服务资源、服务效能、服务营销、服务监督与评价。
本文件适用于县级以上公共图书馆的服务提供。乡镇（街道）和社会力量设立的各类公共图书馆以及村（社区）和社会力量设立的各类公共图书馆基层服务点参照执行。
