标准号：GB/T 42749.4-2023
标准名称：信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第4部分：术语和概念
发布日期：2023-05-23
实施日期：2023-12-01
批发部门：国家标准化管理委员会
归口单位：全国信息技术标准化技术委员会
起草单位：大连软件行业协会、金税信息技术服务股份有限公司、东软云科技有限公司、中国电子技术标准化研究院、中电金信数字科技集团有限公司、广州市全投网络科技有限公司、北京和仲宁信息技术有限公司、成都市大数据中心、大连华信计算机技术股份有限公司、湖北省软件行业协会、北京德信永道信息技术服务有限公司、东软集团股份有限公司、护航科技股份有限公司、北京赛迪认证中心有限公司、上海溪盎科技有限公司北京分公司、六安市人民医院、北京泽创天成科技发展有限公司、黑龙江省网络空间研究中心、广州赛宝认证中心服务有限公司、信通达智能科技有限公司、新疆维吾尔自治区软件行业协会、成都泰一链科技有限公司
起草人：尹宏、王晓平、侯均、于浩、陈锡民、白璐、谷俊涛、董雷、张明英、韩沫、但强、王萌、戚玉峰、赵飞、吴鹏、葛磊、汤维、黄默飞、马烈、熊健淞、刘宏、王野平、于青、张钊源、赵振文、曾令浩、赵世宁、梁晓雁、杨军、田孟琴、张奇、杨泉、王鑫
本文件界定了GB/T 42749的术语和概念，确立了ITES-BPO生存周期以及GB/T 42749各部分同其他相关标准的关系。
本文件适用于服务提供方了解ITES-BPO生存周期内的确保服务完整性的类似、相关的所有过程，有助于服务提供方应用GB/T 42749的各部分。
