标准号：GB/T 44370-2024
标准名称：系统和软件工程 软件产品质量要求和评估 可用性通用行业格式 用户需求说明
发布日期：2024-08-23
实施日期：2025-03-01
批发部门：国家标准委
归口单位：全国人类工效学标准化技术委员会
起草单位：中国标准化研究院、四川虹美智能科技有限公司、中标能效科技（北京）有限公司、天津建设发展集团股份公司、国能信控互联技术有限公司、内蒙古电投能源股份有限公司、上海科慕电器有限公司、青岛国创智能家电研究院有限公司、中国民航信息网络股份有限公司、广东美的制冷设备有限公司、大连海事大学、浙江优亿医疗器械股份有限公司、浙江德塔森特数据技术有限公司、北京津发科技股份有限公司、国家电投集团科学技术研究院有限公司、深圳市乐科智控科技有限公司、国投中标质量基础设施研究院有限公司、中标能效科技(青岛)有限公司
起草人：冉令华、张欣、谭华泉、刘皓、李金城、赵起超、孟祥春、曹宝玉、郭彤彤、毛伟、王博、张红旺、耿帅、施懿杰、葛猛、韦波、邴兆振、高君玉、王晶晶、赵朝义、呼慧敏、刘正捷、杨选卫、林竹、周中雨、王俊、陈纲、余康、陈闯、张秋霞、宋子涛、尚喆、陈峰峰、范广明、徐善伟、刘玉宁、曲兆奇
本文件为定义用户需求提供了框架和统一的术语。它为用户需求说明提供了通用行业格式(CIF)，其中包括内容要素以及需求说明格式。
在本文件中，用户需求是指：a）实现预期结果的用户一系统交互需求（包括对系统输出及其属性的要求）；b）与使用相关的质量要求，用以规定用户与交互系统交互结果的质量准则，能作为系统被接受的标准。
用户需求说明的内容要素旨在作为ISO 9241-210中规定的活动以及以人为中心的设计过程(例如ISO 9241-220中的设计过程）所输出的文件的一部分。
本文件可供需求工程师、业务分析师、产品经理、产品所有者以及从第三方获取系统的人员使用。
CIF系列标准涉及可用性相关信息（如ISO 9241-11和ISO/TR 25060中所述）。
本文件未规定任何类型的方法、生命周期或过程。用户需求说明的内容要素能用于迭代开发，迭代开发包括需求的细化和演化（例如敏捷开发）。