标准号：GB/T 24421.2-2009
标准名称：服务业组织标准化工作指南 第2部分：标准体系
发布日期：2009-09-30
实施日期：2009-11-01
批准发布部门：国家标准化管理委员会
归口单位：全国服务标准化技术委员会
起草单位：北京市质量技术监督局、北京首都农业集团有限公司、北京市质量技术监督标准化研究所、北京市社会福利行业协会
起草人：陈言楷、宋国建、刘雪涛、宋丰华、刘菡洁
GB/T 24421的本部分规定了服务业组织标准体系的术语和定义，总体结构与要求，以及服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系的构成与要求。本部分适用于服务业组织标准体系的建立与管理。
