标准号：GB/T 27908-2011
标准名称：管理体系绩效改进 持续改进的程序和方法指南
发布日期：2011-12-30
实施日期：2012-02-01
废止日期：2017-12-15
批准发布部门：国家标准化管理委员会
归口单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
起草单位：中国标准化研究院、深圳卓越质量管理研究院、中国质量认证中心、北京工业大学、中国航天标准化研究所、大连宝驰咨询有限公司
起草人：谷艳君、丁文兴、沈斌、王瑜、江元英、谢田法
本标准为支持有效和高效地改进组织管理体系绩效提供了持续改进的程序和方法指南,可供有以下需求的组织使用: --识别向顾客提供的产品中存在的问题,并通过一致的程序予以解决; --实施并管理突破性项目,包括改变现有过程或引入与日常经营管理不同的新过程; --开发未来所需的、与日常经营管理不同的资源。 本标准适用于所有组织,与其经营类型、状况、规模或所提供的产品无关。本标准旨在通过实施有效和高效的持续改进,提高组织管理体系的绩效。
