标准号：GB/T 28220-2011
标准名称：公共图书馆服务规范
发布日期：2011-12-30
实施日期：2012-05-01
批准发布部门：文化和旅游部(文化)
归口单位：全国图书馆标准化技术委员会
起草单位：上海图书馆、长春市图书馆、浙江图书馆
起草人：刘小琴、王世伟、刘慧娟、张奇、陈胜利、程小澜
本标准规定了图书馆服务资源、服务效能、服务宣传、服务监督与反馈等内容。 本标准适用于县(市)级以上公共图书馆。街道、乡镇级公共图书馆以及社区、乡村和社会力量办的各类公共图书馆基层服务点参照执行。
