标准号：GB/T 32170.1-2015
标准名称：政务服务中心标准化工作指南 第1部分：基本要求
发布日期：2015-10-12
实施日期：2016-05-01
批准发布部门：国家标准化管理委员会
归口单位：全国服务标准化技术委员会
起草单位：山东省新泰市公共行政服务中心、泰安市质量技术监督局、山东省标准化研究院、福建省龙岩市行政服务中心、山东省质量技术监督局、国家行政学院电子政务研究中心、北京市西城区综合行政服务中心、安徽省广德县政务服务中心
起草人：吴萍、张厚菊、郭大雷、梁菲、孙芬英、刘增升、杨冬静、李坤、江源富、曲发川、彭霞
GB/T 32170的本部分规定了政务服务中心（简称中心）标准化工作基本原则、主要任务、标准化机构和人员、标准体系的建立、标准的制定、标准的实施以及评价与持续改进。本部分适用于中心的标准化工作。
