标准号：GB/T 35560-2017
标准名称：老年旅游服务规范 景区
发布日期：2017-12-29
实施日期：2018-07-01
批准发布部门：国家标准化管理委员会
归口单位：全国服务标准化技术委员会
起草单位：中国标准化研究院、浙江标准化研究院、浙江横店影视城有限公司、陕西太白山旅游区管理委员会、四川省峨眉山风景区管委会、攀枝花市质量技术监督局、东莞市科技咨询服务中心、浙江省温州市鹿城区江心屿景区管理处
起草人：曹俐莉、杨朔、鞠晓蓉、曾毅、潘阳、侯非、李毅、万福军、蔡宝岐、苏茹、吴小怡、陈林、靳宗振、张欢、程永红、桑小庆、张雨辰、李英勇、王娜娜、刘琪
本标准规定了景区为老年旅游者提供服务的基本要求、服务提供者、服务交付、服务评价与改进方面的内容和要求。
本标准适用于提供老年旅游服务的各类景区。
