标准号：GB/T 35289-2017
标准名称：信息安全技术 电子认证服务机构服务质量规范
发布日期：2017-12-29
实施日期：2018-07-01
批准发布部门：国家标准化管理委员会
归口单位：全国信息安全标准化技术委员会
起草单位：北京天威诚信电子商务服务有限公司、中国电子信息产业发展研究院、北京天诚安信科技股份有限公司
起草人：唐志红、刘旭、刘艳丽、陈韶光、张海松、刘权、白波、王亚静、金露
本标准规定了电子认证服务机构业务服务质量要求、保障服务质量要求及服务质量分级，明确了电子认证服务机构服务质量的具体指标要求。
本标准适用于提供电子认证服务的机构。
