标准号：GB/T 25000.22-2019
标准名称：系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价(SQuaRE) 第22部分：使用质量测量
代替标准：GB/T 16260.4-2006
发布日期：2019-08-30
实施日期：2020-03-01
批准发布部门：国家标准化管理委员会
归口单位：全国信息技术标准化技术委员会
起草单位：广西达译商务服务有限责任公司、中囯司法大数据研究院有限公司、中国合格评定国家认可中心、北京梆梆安全科技有限公司、南京大学、厦门理工学院、山东道普测评技术有限公司、中国电子技术标准化研究院、国家应用软件产品质量监督检验中心、上海计算机软件技术开发中心、北京东方国信科技股份有限公司、中电莱斯信息系统有限公司、中国电子科技集团公司第五十四研究所
起草人：张旸旸、邓姿娴、刘潇健、郭新伟、李彦军、蔡立志、庞懿丽、卢梁春、秦泗强、韩庆良、卢俊文、崔建峰、周晓明、孙纪敏、李浩文、韩明军、胡芸、王珩、黄家裕、郭澍、吴克寿、秦晓秋、韦晓枝、胡晓冉、赵毅、赵红卫、赵宏博、陈振宇、房春荣、郭晓珍、康京山、刘振宇、龚家瑜
GB/T 25000的本部分针对GB/T25000.10-2016所定义之特性的使用质量测度进行了定义，旨在与GB/25000.10-2016搭配使用。本部分能与GB/25000.30、GB/T 25000.40和GB/T 25000.41 等标准结合使用，并能在产品或系统质量方面更普遍地满足用户需要。
本部分包含如下内容：
——针对每个使用质量特性的基本测度集；
——关于如何测量使用质量的解释说明。
本部分提供了一组与GB/T25000.10-2016中的使用质量模型一起使用的推荐性的使用质量测度，这些测度并不是全面详尽的。
这些测度可应用在任何人机系统的使用中，既包括使用中的计算机系统，也包括作为系统一部分的软件产品。
本部分不指定达到评定等级或依从性等级的测度值域，因为每个系统或产品的值取决于使用周境和用户需要而定。
一些属性可能有理想值范围，这些值取决于例如人类认知因素的一般因素，而不是特定用户需要。
本部分提出的使用质量测度主要在基于真实使用效果的系统与软件产品的质量保证和管理中使用。测量结果的主要用户是软件与系统开发、获取、评价或维护的管理人员。
本部分的主要用户是开展规约和评价活动的人员，这些活动包括：
——开发：包括生存周期过程中的需求分析、设计和验收测试；
——质量管理：对产品或计算机系统的系统性检查，例如把评价使用质量作为质量保证和质量控制 一部分的情况；
——供应：按合同约定向需方提供系统、软件产品或软件服务的契约行为，例如在合格性测试中确认质量的情况；
——获取：包括从供方获取或采购系统、软件产品或软件服务时的产品选型和验收测试； ——维护：基于使用质量测度的产品改善。
