标准号：GB/T 20985.2-2020
标准名称：信息技术 安全技术 信息安全事件管理 第2部分：事件响应规划和准备指南
发布日期：2020-12-14
实施日期：2021-07-01
批准发布部门：国家标准化管理委员会
归口单位：全国信息安全标准化技术委员会
起草单位：中电长城网际系统应用有限公司、中国电子技术标准化研究院、北京奇虎科技有限公司、国家信息中心、陕西省网络与信息安全测评中心、中电数据服务有限公司、国家计算机网络应急技术处理协调中心、公安部第三研究所、西安丁度网络科技有限公司、北京江南天安科技有限公司
起草人：闵京华、周亚超、舒敏、陈悦、陈长松、杜佳颖、魏玉峰、陈冠直、王惠莅、上官晓丽、张屹、王艳辉、刘蓓、李怡
GB/T20985的本部分基于GB/T20985.1-2017中给出的“信息安全事件管理阶段”模型的“规划和准备”阶段和“经验总结”阶段，给出了规划和准备事件响应以及事后总结经验和改进的指南。
“规划和准备”阶段的要点包括：
——信息安全事件管理策略和最高管理者的承诺；
——在公司层面以及系统、服务和网络层面都要更新的信息安全策略，其中包括与风险管理相关的信息安全策略；
——信息安全事件管理计划；
——事件响应小组（IRT）的建立；
——建立与内部和外部组织的关系和联络；
——技术及其他方面（包括组织和运行方面）的支持；
——信息安全事件管理的意识教育和培训；
——信息安全事件管理计划的测试。
“经验总结”阶段的要点包括：
——经验教训的总结；
——信息安全的总结和改进；
——信息安全风险评估和管理评审结果的总结和改进；
——信息安全事件管理计划的总结和改进；
——IRT表现和有效性的评价。
本部分给出的原理是通用的，适用于任何类型、规模或性质的组织。组织可根据其业务的类型、规模和性质，关联信息安全风险状况，调整本部分给出的指南。本部分也适用于提供信息安全事件管理服务的外部组织。
