标准号：SB/T 10476-2008
标准名称：饭店服务礼仪规范
发布日期：2008-09-27
实施日期：2009-03-01
本标准适用于饭店与餐饮业的现职服务人员。物业管理、写字楼等企业相关服务人员可参照执行。
批准发布部门：商务部行业分类无
商务部
起草单位：中国饭店协会
起草人：韩明、陈新华
SB/T 10476-2008 饭店服务礼仪规范
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