标准号：SB/T 10636-2011
标准名称：零售企业服务质量评价准则
发布日期：2011-12-20
实施日期：2012-01-01
本标准适用于对有合法经营资质的零售企业的服务质量评价。
批准发布部门：商务部行业分类无
商务部
起草单位：中国商业联合会科技质量部、商业科技质量中心等
起草人：王福清、王越涛 等
SB/T 10636-2011 零售企业服务质量评价准则
免费下载
本平台标准仅供学习参考，使用请以正式出版的标准版本为准。声明：资源收集自网络分享，所提供的电子版文档仅供学习参考，如侵犯您的权益，请联系我们处理。
不能下载？报告错误