标准号：SJ/T 11564.5-2017
标准名称：信息技术服务 运行维护 第5部分：桌面及外围设备规范
发布日期：2017-04-12
实施日期：2017-07-01
SJ/T 11564的本部分规定了桌面及外围设备运行维护服务的对象和交付内容，以及提供桌面及外围设备运行维护服务的基本要求和运行维护内容。
本部分适用于：
a）供方设计和交付桌面及外围设备运行维护服务产品；
b）需方管理供方的桌面及外围设备运行维护服务交付内容；
c）需方选择和评价桌面及外围设备运行维护服务供方。
批准发布部门：工业和信息化部行业分类信息传输、软件和信息技术服务业
中国电子技术标准化研究院
起草单位：广州市金禧信息技术服务有限公司、广州南天电脑系统有限公司、东华软件股份公司等
起草人：熊健淞、秦湘军、杨明 等