标准号：SB/T 11212-2017
标准名称：新型建筑材料售后服务规范
发布日期：2017-08-21
实施日期：2018-06-01
本标准规定了新型建筑材料售后服务的术语和定义、基本要求、售后服务内容、保修期限以及售后服务评价等方面的要求。
本标准适用于新型建筑材料生产者与经营者的售后服务及售后服务文件的编制、售后服务的评价。
批准发布部门：商务部行业分类批发和零售业
商务部
起草单位：中国建筑材料流通协会、北京东方雨虹防水技术股份有限公司、九牧厨卫股份有限公司、广东玉兰集团股份有限公司、广东润成创展木业有限公司、佛山市发民佳门窗有限公司、德华兔宝宝装饰新材料股份有限公司、步阳集团有限公司、广东耀东华家具板材有限公司、福建皓尔宝新型材料科技有限公司
起草人：车畅、毛传伟、熊卫锋、朱卫如、林孝发、陈良权、张小琼、关润开、赖仕佑、赖小华、杨新旺、詹先旭、曹高厅、曾敏华、叶飞