标准号：MZ/T 133-2019
标准名称：养老机构顾客满意度测评
发布日期：2019-12-12
实施日期：2019-12-12
本标准规定了养老机构顾客满意度测评的基本要求、指标体系与权重、测评方法、数据处理、分析和改进的要求。
本标准适用于养老机构开展顾客满意度测评，第三方开展顾客满意度测评可参照执行。
批准发布部门：民政部行业分类公共管理、社会保障和社会组织
MZ/T 133-2019 养老机构顾客满意度测评
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