标准号：SJ/T 11548.4-2022
标准名称：信息技术 社会服务管理 三维数字社会服务管理系统技术规范 第4部分：服务受理
发布日期：2022-04-24
实施日期：2022-07-01
本文件规定了三维数字社会服务管理系统以下简称“管理系统”)服务受理基本要求、流程和知识库管理。
本文件适用于管理系统所涉及的各类服务诉求的受理。
归口单位：中国电子技术标准化研究院
起草单位：兰州三维大数据标准化研究院有限公司、兰州北科维拓科技股份有限公司、兰州大学、电子科技大学、中国电子技术标准化研究院、兰州市人民政府国有资产监督管理委员会、兰州市工业和信息化局
起草人：陈冬梅、喻杰、赵强、陈伟、李济朝、高磊、赵志立、陆福相、李守亮、于浩、史戈、靳敏、汤志伟、李灵、郝诚山、姚玲贵、吕慧玲、毛亦铭、岳子巍