标准号：JT/T 900-2023
标准名称：汽车售后维修服务客户满意度评价方法
发布时间：2023-11-24
实施时间：2024-03-01
代替标准：JT/T 900-2014
中国标准分类号：R16
国际标准分类号：03.220.20
批准发布部门：交通运输部
适用范围：本标准适用于取得汽车生产企业相应品牌售后维修服务授权的汽车维修企业及快修连锁企业，其他汽车维修企业参照使用。
起草单位：中国汽车维修行业协会、麦特汽车服务股份有限公司、广汽丰田汽车有限公司等
起草人：刘瑞昕、康学楠 、盖方 等