标准号：T/CAS 311.4-2018
标准名称：电器电子产品绿色供应链管理第4部分：销售与售后服务
发布日期：2018-09-28
实施日期：2018-09-28
本部分规定了电器电子产品绿色供应链管理中销售与售后服务的术语和定义、要求，以及管理评审和持续改进的要求。
本部分适用于电器电子产品生产企业绿色供应链管理中的销售与售后服务管理，其他组织可参照使用。
批发部门：中国标准化协会
起草单位：中国家用电器研究院、青岛海尔电冰箱有限公司、青岛海尔中央空调有限公司、青岛海尔滚筒洗衣机有限公司、青岛海尔空调器有限公司、四川长虹电器股份有限公司、联想（北京）有限公司、珠海格力电器股份有限公司、海信容声（广东）冰箱有限公司、无锡小天鹅股份有限公司、北京亚都环保科技有限公司、中国文化办公设备制造行业协会、北京大学、中国人民大学、清华大学、六安索伊电器制造有限公司、安徽尊贵电器集团有限公司、四川九州电子科技股份有限公司、浙江大学、深圳市爱博绿环保科技有限公司、上海霖承环保科技有限公司、上海新金桥环保有限公司、江西格林美资源循环有限公司、天津澳宏环保材料有限公司、中家院（北京）检测认证有限公司。
起草人：蔡毅、田晖、李晓峰、王小炎、张佩佩、岳美媛、杨伟欣、傅世武、舒海、吕佩师、马玉新、张明杰、潘晓勇、彭玲、高秋、亓新、柳巍、曹焱鑫、贾丽娜、胡哲、张革、王小慧、冷欣新、童昕、靳敏、向东、薛彬、童辉、严春、顾复、张勃、马俊、李英顺、王海涛、鲁习金。